文章摘要：摘要：文章就我国目前在开发建设主题公园过程中存在的问题，认为不能就主题公园论主题公园，而应树立以大众文化为内涵、以综合效益为目标、以区位组合为关键的规划设计理念。提出了可行性分析、主题策划、产品组合、游线设计、设施布局、环艺设计、形象策划、文化展示、经营管理和营销策划等方面的基本思路与对策。关键字：主题公园；规划设计；理念；对策StudyontheThemeParkPlanning&DesignAbstract：Thepaper,throughasurveyfromtouristsregardingChina'smosttypicalfourthemeparks,triestounde......
群体。因此主题公园发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略，如加快信息传递、灵活定价、细分市场等着力构造培育稳定的重复消费群体。
(1)、快速信息传递
发展商需要将主题公园新的旅游内容通过有效的传播手段，及时传递给潜在消费者；利用高频度的广告提高主题公园的曝光率，加深其在潜在消费者心中的印象；或通过在主题公园内拍摄影视作品的方法激发潜在消费者的好奇心。总之，发展商应重视将主题公园的各种正面信息向市场传送，以保持其对消费者的持久魅力。
(2)、灵活定价
发展商需要针对主题公园所在地的经济消费水平和客流的淡旺季波动情况，进行灵活定价，以提高本地市场的重游率。如对本地游客发放公园年票；设计系列套票，对二次游览的本地游客给予价格优惠；拉大淡旺季价格差距等。
(3)、细分市场
我国的主题公园客源市场定位一般比较广泛，随着市场竞争的加剧，一些发展商开始面对特定市场订身设计制作主题公园，在营销上全力争取细分市场客源。与此同时，一些大的主题公园发展商为防止新兴建的主题公园分流客源，在新主题公园的主题选择、旅游项目设计上也有意识地加强了客源市场针对性。如华侨城的欢乐谷就将主要市场定位于儿童家庭市场。这种细分市场、培育稳定消费群体的做法是十分明智的。
儿童家庭和青年男女作为两大主力消费群体，理所当然是发展商应重点开发的细分客源市场。针对儿童家庭市场，发展商除了在主题公园选题和设计布局上切合儿童的消费特征外，还应加紧跟进主题产品的开发和销售。在主题公园刚开业的时候就同步推出系列主题产品和主题影视卡通节目是一种比较好的时机选择，它可以迅速打开主题公园和主题产品的市场知名度，从而提升主题公园收入，刺激主题产品销售。针对青年男女市场，发展商要抓住青年人喜欢运动、消费上紧跟潮流的特征，在主题公园内设计大量的惊险刺激的参与性旅游项目，或引进高科技在园内制造奇幻的效果吸引青年人参与其中。总之细分客源市场开发一定要“对症下药”，紧跟游客的需求。：
七、华侨城2000年游客调查简介
7.1、调查背景：今年华侨城旅游区的重点工作之一是推进客户战略计划的制定与实施，
因而必须对华侨城旅游产品满足游客需求的状况有一个客观准确的认识，在此基础上针对
存在的问题提出解决方案，以期更高地提升游客满意度。
7.1.2、调查时间：2000年4月初至5月中旬（含平日与节假日、淡季与旺季）。
7.1.3、调查地点：华侨城四大主题公园（锦绣中华、民俗村、世界之窗、欢乐谷）,在园
区内与园区外开展调查回收问卷的比例约为8：2。
7.1.4、问卷发放：共计2000份，回收有效问卷1904份，有效率为95％。
7.1.5、调查样本：在本次调查中，受访游客的男女比例基本持平,年龄以18～60岁的成年
游客为生（占8成以上），与各主题公园以往所做调查的游客构成相吻合，因此，可以认
定本次调查样本具有较强的普遍性和代表性。
7.1.6、问卷构成：主要由游客个人资料，园区内景点、项目、价格、服务评价,四大景区
比较调查、开放式提问等主要内容构成，基本上较全面系统地反映出当前华侨城旅游区游
客关心的主要问题。
7.2、游客特征分析
7.2.1、华侨城景区客源构成中男性游客高于女性游客，约高出10％，与以往的数字相比
表明男性在社会中的经济地位仍居于优势地位，但女性对出游的影响力在加强中。
7.2.2、游客年龄分布的主体范围集中在中青年段，即19～45岁之间，表现出这一年龄段
较强烈的旅游动机和良好的经济条件。
7.2.3、月经济收入在500元以上的游客占全部被调查游客的88％，一方面表现出华侨城周
边客源市场的经济收入水平较高，另一方面论证了旅游活动与经济条件存在较高的相关度。
7.2.4、在全部受访游客中，高中及以上教育水平的游客占全部游客的88％左右;大学及以
上受过高等教育的游客约占全部游客的54％左右，表明客源市场中教育水平较高的游客约
占一半以上，随着全社会教育水平的不断提高，这一部分游客所占比例应不断增长，提示
我们在景区开发与更新发展中应注重增加文化的内涵，才能提高旅游产品的吸引力。
八、问卷主体分析
8.1、来华侨城旅游的游客中约有17％住在华侨城内的酒店，这虽然反映出了华侨城各
景区在一定程度上对本地域范围内相关产业的带动发展，但与世界知名的旅游目的地相比，
仍然存在很大的发展空间和余地，华侨城现有的接待能力仍可有大幅的提升潜力。
在全部游客中，深圳本地游客大概占到全部客源市场的23％，表明华侨城景区中本地
游客约占1 ／4左右，客源市场的主体为外地游客，可见营销的触角应不断拓展,加大力度
，外部客源市场应成为整体营销的重点，其发展空间是非常之大的。以湖南为代表的华中
和华南市场（占境内客源两成以上）成为营销的首要目标，其次是华东市场和华北市场。
8.2、从受访游客的旅游动机来分析，可以得出以下几个结论：
一是在全体游客中，为增长见识而参与旅游活动与为休闲放松而来的游客比例几乎持
平，这就要求我们在对外宣传和对内建设景区时必须同时充分地考虑这两大因素的影响，
它们都是决定游客是否出游的重要因素。
二是由于华侨城各景区的主体客源市场是城市人群，因而决定了在旅游偏好的倾向性
中更偏重自然风光的旅游活动，这占全部游客的61％；而倾向于人文古迹的游客为39％，
可见对自然风光有偏爱的游客在华侨城景区的客源构成中为主体，高出倾向于人文古迹的
游客约22％，这提示我们在营造景区环境上要格外下功夫，如果没有一个有别于城市的自
然环境作为旅游大背景，任何优秀的旅游项目都是无法对游客产生强烈吸引力的；这一点
与华侨城当前致力于建设旅游城的整体大目标是非常吻合的。
三是在受访有孩子的游客群中，希望能够与孩子一起游玩、共享天伦之乐的占全体游
客的6成（60％）；约4成的游客则把孩子放在一个至高无上的重要地位，也提示我们在景
区建设中一定要给孩子们留足充分的娱乐空间，并且最好是能够与家长同乐的项目。
四是在出游方式的选择上，越来越多的游客希望能够与家长、朋友们享受旅游的美好
感觉，这一范围的游客（不包括参加团队的游客）已高达全部受访游客的63％，说明在旅
游活动中希望能够借此沟通、融洽亲情、友情的朋友非常多，想追求一种群体的快乐氛围
，而不仅仅是追求单个个体的愉悦，因此有多个游客可以共同参与的项目应该是更受欢迎
的；同时，我们也应看到旅行社在提供客源方面的重要地位，1／4以上的是团队游客（26
％），在对外促俏中如何做好旅行社的工作是值得我们的市场工作人员大力研究的。
8.3、从四大景区分别来看，应该说有很多方面与我们的预测是一致的。在旅游景区的
对外宣传和影响中，上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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